Проведение мониторинга деятельности внутренних структурных подразделений, взаимодействие с подразделениями Банка, участие в разработке технических заданий на создание процедур автоматизированного контроля по направлениям деятельности Службы, участие во внутренних служебных расследованиях, инвентаризация денежных средств в кассах(сверка с учетными данными, соблюдение лимитов), отчеты о проделанной работе по результатам ревизий и проверок, аналитические и докладные записки, проведение финансовой отчетности по командировкам, разработка предложений и рекомендаций по устранению выявленных недостатков, улучшению деятельности подразделений Банка, повышению качества и эффективности функционирования систем управления и внутреннего контроля, выездные командировки по ДВ. Знание международных стандартов внутреннего аудита, Кодекса этики внутреннего аудита, методики в области внутреннего контроля. Оперативное выявление мошеннических действий.
Период работы:
01 2014 - 12 2014
Должность:
Менеджер по продажам
Работодатель:
ОАО «Сбербанк России»
Должностные обязанности и достижения:
Осуществление активных продаж услуг банка, консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка, включая ипотеку, привлечение клиентов на обслуживание, оформление банковских продуктов и услуг, помощь клиентам в оформлении необходимых документов, совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и послепродажного сопровождения клиентов, обучение персонала, ведение базы клиентов. Неоднократное перевыполнение плана по продажам.
Период работы:
09 2013 - 01 2014
Должность:
Менеджер по работе с клиентами
Работодатель:
Радиостанция «Юмор FM»
Должностные обязанности и достижения:
Активный поиск новых клиентов; проведения переговоров с клиентами на уровне первых лиц компаний, поддержание и развитие отношений с существующими клиентами; планирование рекламных кампаний под задачи клиентов, написание информационных писем и переписка по электронной почте с клиентами.
Период работы:
04 2013 - 09 2013
Должность:
Коммерческий агент
Работодатель:
ООО"Эй -Пи Трейд"
Должностные обязанности и достижения:
Обеспечение выполнения плана по объему продаж и др. показателям, работа с клиентской базой, расширение ассортимента компании в торговых точках, продвижение продукции компании в торговых точках в розничной торговли, отслеживание дебиторской задолженности, размещение торгового оборудования и рекламной продукции согласно стандартам компании, ведение документооборота, сдача отчетности, поиск новых клиентов и заключение договоров. Неоднократное перевыполнение плана по продажам.
Период работы:
05 2011 - 04 2013
Должность:
Специалист сектора продаж коммерческого департамента
Работодатель:
ДФВ «Мегафон»
Должностные обязанности и достижения:
Консультация по услугам компании(по телефону), продажа услуг, соблюдение всех показателей, ведение отчетов по продажам. Неоднократно была лидером по продажам. Была награждена благодарностью «Умение добиваться поставленной цели и работать на результат».
Период работы:
04 2007 - 05 2011
Должность:
Кассир-оператор
Работодатель:
ВТБ24 (ЗАО)
Должностные обязанности и достижения:
Кассир, зав.кассой. замещение ставки Администратора: Операционное обслуживание. Осуществление подготовки сотрудников на рабочих местах (обучение). Прием, выдача и хранение ценностей. Осуществление кассового обслуживание клиентов Банка (физических и юридических лиц). Кассовое обслуживание специализированного банковского оборудования. Определение подлинности валютных и др.ценностей, и изъятие неплатежных и сомнительных денежных знаков из обращение. Подборка и брошюрование документов дня. Осуществление операций с использованием пластиковых карт и др.платежных инструментов. Валютно-обменные операции. Осуществление операция по приему платежей физ. и юр.лиц. Оформление переводов. Пополнение счетов (по кредитам и вкладам.). А так же работа с электронным кассиром. Обслуживание банкоматов.. Сбор и обработка статистический данных. Отслеживание сомнительных операций. Консультация клиентов по продуктам банка и телефонная консультация. Подготовка и проведение презентаций. Работа с проблемными клиентами. Осуществление покупки, продажи дорожных чеков и работа с ордерными чеками. Заполнение Чековых книжек и выдача их клиентам. С монетами из драгоценных металлов. Работа с инкассацией. Ведение кассового досье. Проведение презентаций по новому продукту банка. Победитель конкурса «Самый клиентоориентированный сотрудник» по результатам голосования клиентов Банка. Награждена Благодарностью «Лучшие результаты в привлечении вкладов физических лиц».
Период работы:
10 2005 - 04 2007
Должность:
Кассир-операционист
Работодатель:
«Восточный экспресс банк»
Должностные обязанности и достижения:
Осуществление подготовки сотрудников на рабочих местах (обучение). Прием, выдача и хранение ценностей. Осуществление кассового обслуживание клиентов Банка (физических и юридических лиц). Кассовое обслуживание специализированного банковского оборудования. Определение подлинности валютных и др.ценностей, и изъятие неплатежных и сомнительных денежных знаков из обращение. Подборка и брошюрование документов дня. Осуществление операций с использованием пластиковых карт и др.платежных инструментов. Валютно-обменные операции. Осуществление операция по приему платежей физ. и юр.лиц. Оформление переводов. Пополнение счетов (по кредитам и вкладам.). А так же работа с электронным кассиром. Сбор и обработка статистический данных. Отслеживание сомнительных операций. Подготовка и проведение презентаций. Работа с проблемными клиентами. Ведение кассового досье.
Период работы:
08 2005 - 10 2005
Должность:
Менеджер
Работодатель:
АХ «Коммерц»
Должностные обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, продажа мобильной и портативной техники, аксессуаров, оформление контрактов, составление отчетности, выкладка товара, работа с поставщиками.
Период работы:
03 2002 - 07 2005
Должность:
Продавец
Работодатель:
Универмаг "Центральный"
Должностные обязанности и достижения:
Консультирование покупателей, прием и выкладка товара, работа с поставщиками, ведение отчетности.
Образование
Название учебного заведения:
«Тихоокеанский государственный экономический университет»